Lieber Herr Thielicke,

zunächst vielen Dank für diese tolle Software! Ich habe mich gestern zum ersten mal seit einigen Jahren eingeloggt und zunächst auf meinem Macbook Air technisch problemlos die Übung 1 'jklö' durchgeführt.

Gerade eben habe ich an meinem Arbeits-PC (Ubuntu mit QWERTZ-Apple-Tastatur, deutsch) beim Wiederholen festgestellt, dass der Buchstabe ö nicht ausgegeben wird, auch bei mehrmaliger Betätigung geschieht nichts. Erst wenn ich vorher eine andere Taste drücke, was natürlich einen Fehler auslöst, wird ö beim nächsten Tastendruck ausgegeben.

Ich will nicht ausschließen, dass das ein Linux-spezifisches Problem meiner exotischen Kombination ist, allerdings funktioniert die Tastatur ansonsten in meinem Arbeitsalltag fehlerfrei. Vielleicht haben Sie ja eine Idee.

Viele Grüße,
Dietmar Fleischhauer

Lieber Herr Fleischhauer,

danke für Ihre nette Nachricht.

Wir hatten einmal eine Testseite gebaut, um einem Umlautproblem unter Android auf die Schliche zu kommen. Dieses Problem ist mittlerweile behoben. Aber wenn Sie möchten, können Sie die Testseite einmal aufrufen und den Test durchführen:
https://www.tipp10.com/de/umlauttest/

Dann würde ich mir das Ergebnis bei Gelegenheit ansehen (gerade habe ich leider recht viel um die Ohren).

Herzliche Grüße aus Berlin
Tom Thielicke

Hallo Support-Team,

die Anmeldung für mich funktioniert nicht. Es kommt die Fehlermeldung, dass meine Bestätigungsmail nicht zugestellt werden kann. Können sie das bitte prüfen?

Gruß
D. Behrens

Wir haben Ihren Zugang jetzt manuell bestätigt. Sie können sich nun einfach unter https://online.tipp10.com einloggen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Guten Tag,
in den Lerneinheiten 2.1.-2.6 kommt vereinzelt auch schon der Buchstabe O vor. Den können die Schüler*innen zu diesem Zeitpunkt eigentlich noch gar nicht. Vielleicht kann man das ausbessern?
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
B. Weber

Liebe Frau Weber,

danke für Ihre Nachricht. Die Lerneinheiten sind von Ihnen selbst erstellte eigene Lektionen. Der Inhalt kommt also nicht von uns.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Ich brauche eine tägliche Auswertung aus der Verwaltung ausPrivate Lernstatistiken und als Statusfilter: inklusive Aufgaben
Seit 2 Tagen kann ich hier keine Auswertung mehr exportieren.
Es sind keine Daten mehr da, aber die Mitarbeiter machen Tipp 10.

Tausend Dank für den Hinweis! Hier haben wir durch eine Änderung in der Tat einen Fehler bei diesem Filtereintrag verursacht. Der Fehler ist jetzt korrigiert.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Kein Eintrag im Spam Ordner. Habe es mehrfach erfolglos versucht.
Danke für die Hilfe

Zu Ihrer E-Mail-Adresse können wir keinen Account ausmachen. Eventuell haben Sie sich vertippt? Bitte registrieren Sie sich einfach erneut.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe den Fall, dass die Schüler aus mir unklaren Gründen eine leere Prüfung abgeben oder nur mit Leerzeichen abgeben (das kann ich nicht erkennen). Diese wird mit 1800 zeichen/min und 0 fehler als bestanden gewertet.

Bitte schauen Sie sich das mal an. Das scheint mir ein unbeachteter Sonderfall zu sein.

Vielen Dank.

Tausend Dank für Ihre Fehlermeldung. Ich habe mir das kurz angesehen und das ist wirklich sehr eigenartig. Es werden in diesen Fällen keine Anschläge ermittelt, lediglich die Zeichen. Und dadurch kann die Fehlerquote nicht berechnet werden.

Ich bin am Montag zurück aus dem Urlaub und wir werden das umgehend genauer untersuchen. Evtl. hat es damit zu tun, dass Sie "Z/min" verwenden und wir hier irgendeinen Fehler übersehen haben.

Können Sie sagen, ob die betreffenden Schüler:innen irgendetwas gemeinsam haben - also andere Geräte oder Software verwenden als die restlichen Schüler:innen?

Entschuldigen Sie und Ihre Schüler:innen bitte das Problem und danke für Ihre Unterstützung.

Herzliche Grüße aus Berlin
Tom Thielicke

Wir konnten den Fehler nun nachvollziehen:

Kurzfassung:
Eine unglückliche Verkettung und dass nicht häufig Z/min verwendet werden, haben für einen Fehler gesorgt, den wir nun behoben haben. Die falschen Ergebnisse der betreffenden Schüler:innen haben wir korrigiert.

Langfassung:
Die betreffenden Schüler:innen hatten nichts getippt und die Abschrift vorzeitig beendet. Damit wurde die gesamte Textvorlage mit 0 Anschlägen bewertet. Die Fehlerquote wird über die Anschläge ermittelt und so kam es zu einer (falschen) Fehlerquote von 0%. Denn die Fehlerquote kann mit 0 Anschlägen eigentlich nicht ermittelt werden.

Bei der vorzeitigen Beendigung bewertet das Abschriftenmodul den gesamten Text, daher werden alle Zeichen einbezogen. In Ihrem Fall kam nun hinzu, dass Sie Zeichen pro Minute und nicht Anschläge pro Minute verwenden und damit entsprechend auch die Zielvorgabe setzen. Dadurch kam es aber dann zu einem hohen Wert bei den Z/min, zusätzlich zu der Fehlerquote von 0%.

Wir haben das Problem gelöst, indem wir bei 0 Anschlägen eine Fehlerquote von 100% erzeugen. Bei einer Zielvorgabe mit Z/min und Fehlerquote verursachen nun die 100% Fehlerquote ein "nicht bestanden".

Nochmal danke für Ihren Hinweis und Ihre Geduld.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Tom Thielicke

Hallo,
ich würde gerne für die ganze Schule die Hochgeladenen Texte zu Verfügung stellen. Ist dies möglich? Ich finde die Einstellungen nicht.

Viele Grüße
Valentina Friedrich

Liebe Frau Friedrich,

wenn Sie eine eigene Lektion bearbeiten, können Sie festlegen, ob die Lektion mit der gesamten Plattform, allen Schüler:innen oder allen Lehrer:innen geteilt werden soll. Die Lektion erscheint dann bei den entsprechenden Personen ebenfalls unter „Eigene Lektionen“.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Sehr geehrte Damen und Herren,
bei vielen meinen Schülern (und auch am Lehrer-PC) funktioniert unter Linux Ubuntu beim Tippspiel die Taste "ö" nicht. Ich hielt das zunächst für ein Problem der Tastatur am Lehrer-PC, aber es berichten auch mehrere Schüler davon. Das machte mich stutzig, zumal das "ö" in den anderen Formaten (Aufgaben und Abschriften) funktioniert.
Mit freundlichen Grüßen
Regina Beutler

Liebe Frau Beutler,

vielen Dank für den wertvollen Hinweis. Wir werden uns das Problem ansehen und Ihnen dann noch einmal Bescheid geben.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Liebe Frau Beutler,

wir haben Anpassungen am Tippspiel vorgenommen und hoffen, dass nun das Problem mit den Umlauten gelöst wurde. Wir haben leider aktuell nicht die Möglichkeit unter Ubuntu zu testen, aber uns ist das Problem bekannt - es verhält sich ähnlich unter Android. Vielleicht noch kurz zum Hintergrund: Linux und Android schicken andere Keycodes bei diesen Zeichen und diese hatten wir im Tippspiel noch nicht beachtet.

Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie es nochmal in der Schule testen und uns kurz Bescheid geben könnten, ob das Problem gelöst ist.

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ja, die Anpassung war erfolgreich. Das ö funktioniert jetzt auf allen Schüler-Rechnern. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Regina Beutler

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Registrierung mit der Email rs1.gunselmannsam@schulen.coburg.de haben wir nach Anleitung durchgeführt und auch den Link aktiviert. Allerdings ist uns eine Anmeldung dennoch nicht möglich.

Mit der Bitte um Rückmeldung an unten genannte Adresse,

K. Herzig

Zu Ihrer E-Mail-Adresse können wir keinen Account ausmachen. Eventuell haben Sie sich vertippt?

Bitte registrieren Sie sich einfach erneut.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Evtl. wurde sich auf
rs1.gunselmansam@schulen.coburg.de
angemeldet.

Ja, dieser Account existiert und ist auch bestätigt. Wenn Sie das Passwort vergessen haben, nutzen Sie bitte die "Passwort vergessen?"-Funktion auf der Loginseite.

Herzliche Grüße
Ihr Tipp10-Team

Hallo,
mehrere Schul-E-Mailadressen können nicht bestätigt werden. Es kommt keine E-Mail an, dadruch können wir das Passwort nicht zurücksetzen und uns nicht neu regisitrieren.

Zwei konkrete Adressen sind: rs1.wagnerjan@schulen.coburg.de; rs1.hosseininar@schulen.coburg.de

Bei wenigen anderen Schülern klappte es wohl auch nicht, bei fast allen aber schon.

Können Sie uns beim Freischalten helfen?
Wissen Sie, wo das Problem liegt?

Vielen Dank für Ihre Hilfe

Danke für Ihre Anfrage.

Die Adresse rs1.wagnerjan@schulen.coburg.de wurde bereits erfolgreich bestätigt, aber das Passwort wurde mehrfach falsch eingegeben. Hier sollten Sie den "Passwort vergessen?"-Link verwenden können.

Die Adresse rs1.hosseininar@schulen.coburg.de lieferte tatsächlich einen Bounce Back mit folgendem Grund:
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied.
[DB3PEPF0000885F.eurprd02.prod.outlook.com 2024-09-26T10:55:18.191Z
08DCDCE8822C978C]

Wir haben hier den Bounce Back entfernt und den Account bestätigt. Der oder die Schüler:in sollte sich nun einloggen können.

Wir empfehlen übrigens unsere Schulversion - hier können Sie (neben vielen anderen Feature) als Lehrperson Accounts anlegen und die Schüler:innen müssen sich nicht selbst registrieren.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

www.tipp10.com/de/support/poster/


P.S.: Super gutes Projekt! :-)

Danke für den netten Hinweis! Schon korrigiert.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Hallo, wir nutzen Tipp 10 online unter anderem auf den Schüler iPads. Bisher lief es Problemlos, jetzt bekommen wir eine Fehlermeldung und können nur noch am PC arbeiten Es kommt die Fehlermeldung
Misdirekcted Request
The client needs a new connection for this request as the requested host name does not match der Server Name Indication (SNI) in use for this connection.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Das Problem mit den iPads tut uns sehr leid, und wir entschuldigen uns für die Umstände. Dieser Fehler kommt durch folgendes Problem zustande:

Sie haben eine Subdomain, die mit einem "-" endet. Der Bindestrich darf sich jedoch nach offiziellen Normen nicht am Anfang oder am Ende der Subdomain befinden. Safari wirft daher bei einer falschen Subdomain seit einiger Zeit einen Fehler, andere Browser ignorieren es.

Den Fehler haben wir schon am 27.08.2025 erkannt und behoben, indem keine entsprechenden Subdomains mehr angelegt werden können. Leider haben wir versäumt zu überprüfen, ob es noch mehr "falsche" Subdomains bei uns gibt, deren Besitzer:innen informiert werden müssen.

Unser Vorschlag für eine Korrektur ist nun der folgende:

Wir ändern Ihre Subdomain ab in "gmsargenbuehl.tipp10.com" und leiten den Aufruf "gmsargenbuehl-.tipp10.com" auf die neue Subdomain weiter.

Sind Sie damit einverstanden?

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Hallo,

Gerne können Sie den Namen der Domain ändern - das war beim Anlegen sowieso ein Fehler meinerseits, dass hier ein . Und ein - kombiniert wurde!

Vielen Dank und schöne Grüße

Wir haben die Domain jetzt geändert und die Weiterleitung eingerichtet. Leider tritt der Fehler bei Aufruf der alten Subdomain im Safari-Browser weiterhin auf, bevor die Umleitung aktiv werden kann. In anderen Browser funktioniert es.

Sollte es also nun am iPad nicht klappen, bitten Sie die Schüler:innen, den Bindestrich aus der Url zu entfernen - dann funktioniert es.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

In dem aktuellen RSS-Feed von "Literaturcafé" gibt es ziemlich am Anfang einen langen Gedankenstrich. In der eingeblendeten Hilfe steht, was auch zu meiner Tastatur passt (Apple QWERTZ), "kleiner Finger links und kleiner Finger rechts", aber das Zeichen wird immer als Fehler gewertet. Ich habe die Lektion mehrfach neu gestartet, aber immer das gleiche Problem, und es geht nicht weiter.

Viele Grüße

Sinje Bode

Liebe Frau Bode,

danke für Ihre Anfrage. Sie schreiben leider nicht, über welche Tasten Sie den langen Gedankenstrich zu tippen versuchen. Sie haben die Hilfstastatur ausgeblendet, sonst hätte Tipp10 Ihnen zeigen können, wie ein langer Gedankenstrich auf einer Apple Tastatur einzugeben ist. Über "Option" und "-". Wir haben Ihren Feed eben getestet und konnten das Zeichen problemlos tippen.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Ich kann mich nicht anmelden weil ich keine email bekommen hab mir wurde eine email gesendet hab aber keine auf iserv bekommen1

Es scheint, als ob der Schulserver unsere E-Mail nicht durchlässt. So werden Sie diese Nachricht vermutlich auch nicht erhalten...

Wir haben Ihren Zugang jetzt manuell bestätigt. Sie können sich nun einfach unter https://online.tipp10.com einloggen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Liebes Tipp10 Team

Wir haben bei uns folgende Problem festgestellt, wenn wir mit Safari von einem Macbook oder iPad auf die unsere Schulseite von Tipp10 zugreifen (xxx.tipp10.com), erhalten wir eine Zertifikatfehlermeldung.

Das Zertifikat welches angezeigt / genutzt wir lautet auf server.tipp10.com

Via Google Chrome auf den selben Geräten oder auf Windows Maschinen erhalten wir diese Fehlermeldung nicht und es wir ein Zertifikat verwendet welches auf *.tipp10.com läuft.

Kann hier etwas gemacht werden?

Besten Dank für eine Antwort und freundliche Grüsse
Mike

Lieber Mike,

danke für Deine Nachricht.

In der Tat gibt Safari bei eurer Subdomain einen Zertifkatsfehler aus. Das tut uns schrecklich leid! Wir haben jetzt gelernt, dass es offiziell nicht erlaubt ist, eine Subdomain mit "-" zu beginnen oder zu beenden. Chrome scheint es trotzdem zu erlauben.

Wäre es für euch noch möglich, eine andere Subddomain zu wählen? Natürlich würden wir eine Weiterleitung der alten Subdomain zur neuen Subdomain einrichten, damit die Schüler:innen keine neuen Eingaben machen müssen. Wir hoffen sehr, dass die Umleitung dann nicht auch diesen Fehler hervorruft.

Kannst Du mit dem Administrator und ggf. den anderen Lehrer:innen abstimmen, ob und welche neue Domain möglich wäre? Bitte entschuldigt die Umstände! Wenn ihr uns eine neue Subdomain mitteilt, würden wir prüfen, ob diese noch frei ist und die Umstellung schnell vornehmen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Dein Tipp10-Team

Lieber Mike,

noch ein Nachtrag:

Wir können euch jetzt auch die Subdomain "krw.tipp10.com" anbieten - wir konnten die hier bereits vorhandene Schulplattform entfernen.

Außerdem haben wir mittlerweile die Erstellung der Schulplattformen angepasst, dass es nicht mehr möglich ist, eine Subdomain mit "-" am Anfang oder Ende anzulegen.

Herzliche Grüße
Dein Tipp10-Team

Liebes Tipp 10 Team

Vielen Dank für die schnelle Antwort und Lösungsmöglichkeiten!
Könntent ihr in diesem Falle die Domain bei uns auf krw.tipp10.com anpassen.

Besten Dank und freundliche Grüsse
Mike

Lieber Mike,

ich habe jetzt eure Subdomain auf "krw.tipp10.com" geändert und eine Umleitung von krw- zu krw eingerichtet.

Ich hoffe das ihr jetzt keine Zertifikatsprobleme mehr habt.

Für Fragen stehe ich Dir gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Tom Thielicke

Was habt ihr das toll gemacht, es funktioniert perfekt. Aber es war definitiv ein Fehler von mir, nicht vor Jahren schon damit angefangen zu haben.

Da sind wir aber froh, dass diesmal der Fehler nicht bei uns liegt!

Viel Erfolg weiterhin!

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Liebes Team,

ich möchte an meinem Schultablett die Schulversion einrichten. Jedoch zeigt es mir immer bei der Eingabe des Subdomain einen Fehler an, egal was ich eingebe.

Viele Grüße Maria Hansel

Liebe Frau Hansel,

das klingt ja eigenartig und tut uns sehr leid. Wir hören davon zum ersten Mal.
Was für einen Fehler erhalten Sie denn? Der Fehler passiert im Formular zur Einrichtung einer Schulplattform, richtig? Und was für ein Tablet verwenden Sie - Android oder Apple?

Wir werden das gleich selbst nochmal durchtesten. Danke für Ihre Meldung und Unterstützung.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Was muss ich da eigentlich eingeben. Ich wollte SBZ eingeben oder BFS, aber beides ging nicht und zeigt mir einen Fehler an.

Mit freundlichen Grüßen

Maria Hansel

Was muss ich da eigentlich eingeben. Ich wollte SBZ eingeben oder BFS, aber beides ging nicht und zeigt mir einen Fehler an.

Mit freundlichen Grüßen

Maria Hansel

Das ist die Bezeichnung für die Subdomain, damit Sie später die Plattform über z.B. https://sbz.tipp10.com aufrufen können.

Wir haben die Einrichtung mit einem iPad überprüft und es hat problemlos funktioniert. Auch die Subdomains "sbz" und "bfs" sind noch frei.

Was für eine Fehlermeldung erhalten Sie denn genau? Und was für ein Tablet verwenden Sie - Android oder Apple?

Kann es sein, dass Sie für die Subdomain Großbuchstaben verwendet haben? Darauf sollte Sie aber die Fehlermeldung hingewiesen haben. Bitte verwenden Sie nur Kleinbuchstaben. Wenn Sie also "sbz" oder "bfs" eingeben, sollte es hoffentlich klappen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Seit Ende Juli werden in der Lehrpersonen-Übersicht die gemachten Lektionen der Schüler/innen nicht mehr rot/grün angezeigt sondern schwarz und obwohl die Ziele nicht erreicht wurden erhalten die Lektionen einen grünen Haken.

Tausend Dank für Ihre so wichtige Fehlermeldung! Dieser Fehler hat uns wirklich Kopfzerbrechen bereitet. Er kam durch einen Datenbankfehler zustande, der nur Aufgaben betroffen hat, die in einem bestimmten Zeitraum in 2024 erstellt wurden. Durch ein Update vor zwei Tagen kam dann dieser Fehler erst ans Tageslicht.
Wir haben den Fehler jetzt korrigiert und auch die "bestandenen" Aufgaben, die die Ziele aber nicht erreicht hatten.

Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Noch eine Korrektur unserer Aussage:
Es hat Aufgaben betroffen, die VOR einem Zeitpunkt in 2024 erstellt wurden.

Herzliche Grüße
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Leider ist es schon 2 mal passiert, dass eine abgeschlossene Lektion nicht gespeichert wurde, d.h. nicht in der Statistik sichtbar ist. Kann das eine Fehlbedienung sein oder woran könnte es liegen?

Besten Dank für die Antwort.

Danke für Ihre Anfrage.

Sehr eigenartig, es gibt und gab eigentlich keine Probleme mit dem Speichern der Lektionen. Können Sie genauer beschreiben, was nach Abschluss der Lektion passiert?
Wenn die Übertragung der Ergebnisse, z.B. durch eine fehlende Internetverbindung, fehlschlägt, wird ein Fehlerfenster angezeigt und Ihnen wird hier die Möglichkeit gegeben, die Übertragung erneut durchzuführen.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Im letzten Satz fehlt ein "a" im Namen des Königs Kalakaua
Aktuell:
"Nach dem Tod Kalkauas im Jahr 1891.."
Korrekt:
"Nach dem Tod Kalakauas im Jahr 1891.."

Tausend Dank für den wichtigen Hinweis! Wir haben die Lektion jetzt korrigiert.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben nach der Aktualisierung der Anwendung-ID in Microsoft Azure und Tipp 10 Online immer wieder das Problem, dass sich ganze Klasse nicht über Entra-ID anmelden können. Dort wird die Fehlermeldung angezeigt, dass die Anwendungs-ID nicht gefunden wurde. Allerdings wird dort auch die alte ID angezeigt, welche eigentlich nirgends mehr hinterlegt ist. Wieso kommt es dort zur "alten" ID und wie können wir dies umgehen? Bei 80 Prozent der Konten funktioniert die Anmeldung.

Vielen Dank für Ihren Support!

Mit freundlichen Grüßen

Philipp Leng
Systembetreuer

Sehr geehrter Herr Leng,

danke für Ihre Anfrage.

Von diesem Problem hören wir zum ersten Mal. Erhalten Sie die Fehlermeldung denn von Tipp10 oder von EntraID? Wie lautet die Fehlermeldung denn genau?
Und könnten Sie uns einmal alte und neue Anwendung-ID mitteilen, dann können wir überprüfen, ob die alte ID noch irgendwo bei uns im System schlummert. Aber eigentlich sind die SSO-Daten nur einmal bei der Plattform hinterlegt und wir wüssten nicht, wie es da zu unterschiedlichem Verhalten kommen soll.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Guten Tag
Beim Account von jan.brunner@sus.schulenspiez.ch kann die Lektion nicht gestartet werden, da jeweils steht "Mobiles Gerät? Hier berühren!". Anschliessend passiert aber nichts. Auch habe ich bemerkt, dass die Tastatur auch sonst im Programm T10 nicht funktioniert. Bei den Grundeinstellungen des iPads müsste eigentlich alles okay sein.
Besten Dank für eine kurze Rückmeldung und Ihren Support!
Freundliche Grüsse
Jonas Grünwald
SMI - Schulen Spiez

Lieber Herr Grünwald,

danke für Ihre Anfrage.

Das klingt sehr eigenartig. Die Meldung "Mobiles Gerät? Hier berühren!" erscheint eigentlich nur, wenn keine externe Tastatur angeschlossen ist. Die Berührung sorgt dann dafür, dass die Bildschirmtastatur eingeblendet wird.

Funktioniert die externe Tastatur denn ausserhalb von Tipp10? Denn Tipp10 liest eigentlich nur die eingegebenen Zeichen aus und analysiert nur für bestimmte Fälle die Tastendrücke (z.B. um linke und rechte Hochstelltest zu unterscheiden).

Handelt es sich bei der iPad/Tastatur-Kombination um schuleigene Hardware die mehrfach existiert oder um persönliche Geräte des Schülers?

Herzliche Grüsse aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Der Satz dürfte irgendwann mal umgeschrieben worden sein und insgesamt klingt er jetzt komisch.
"Auf einer Höhe von 828 Metern Höhe ist der "Burj Khalifa" mit 163 nutzbaren Stockwerken entstanden."

Auch die Wortwiederholung von "entstanden" ist unschön.

Mein Vorschlag ist:
"Mit einer Höhe von 828 Metern und 163 nutzbaren Stockwerken ist der "Burj Khalifa" das höchste Gebäude der Welt."

Toll, vielen Dank für den Hinweis, den Sie ja freundlicherweise gleich mit einem Korrekturvorschlag versehen haben. Wir haben den letzten Satz mit Ihrem Vorschlag ersetzt.

Für weitere Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Bei der Übung 11 (vVpP) gibt es einen Satz ohne Punkt:
Paula verspeiste ihre Pommes mit viel Pfeffer

Dieser Satz kommt nochmal in Übung 18 (Alle Zeichen) vor.

Bei Halbsätzen verstehe ich, dass manchmal der Punkt absichtlich fehlt, aber hier handelt es sich meines Erachtens um einen Fehler.

Tausend Dank für den Hinweis! Wir haben den Punkt jetzt ergänzt.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team

Das Ticket wurde als "gelöst" markiert.

Sehr geehrte Damen und Herren,
leider ist eine meiner Übungen vom 04.04.2025 nicht mehr auffindbar. Wäre es möglich diese wieder herzustellen? Die Übung war ca. 9 min lang. Ich benötige sie dringend, da wir nachweisen müssen, dass wir unsere Übungen an unterschiedlichen Tagen durchgeführt haben.

Mit freundlichen Grüßen
Simon Schuster

Hallo Herr Schuster,

haben Sie die Übung selbst erstellt? Sie verwenden einen kostenlosen Tipp10-Account. Kann es sein, dass Sie auch noch einen Schulaccount besitzen, bei dem Ihnen eine Übung zugewiesen wurde? Hier wäre Ihr Zugangsname dann nicht Ihre E-Mail-Adresse. Wo wurde Ihnen die Übung angezeigt?

Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Tipp10-Team